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- Selección del Producto: El cliente debe verificar las características, precios y disponibilidad del producto antes de confirmar su compra.
- Pago: Se aceptan los métodos de pago indicados en el sitio web (transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, pagos en efectivo por medio de plataformas aliadas).
- Confirmación: Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen del pedido.
- Cancelación: La cancelación de pedidos solo será aceptada si el producto no ha sido despachado.
Precios y Promociones
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Las promociones y descuentos aplican únicamente durante el período establecido y bajo las condiciones especificadas.
- Todos los precios incluyen impuestos aplicables según la legislación colombiana.
Política de Envíos
IP Imaginarte S.A.S. ofrece envíos nacionales e internacionales bajo los términos establecidos en nuestra Política de Envíos, que se encuentra disponible en el sitio web.
Devoluciones y Cambios
- Productos Defectuosos: Si el producto presenta defectos de fabricación o daños durante el envío, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 24 horas después de la recepción, adjuntando evidencia (fotos o videos).
- Cambios: Los cambios están sujetos a disponibilidad del producto.
- Devoluciones: Los costos de envío asociados a devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo en casos de errores imputables a la empresa.
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Los datos personales suministrados por el cliente serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web. Estos datos serán utilizados únicamente para gestionar pedidos, mejorar la experiencia del cliente y cumplir con requisitos legales.
Legislación Aplicable
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Modificaciones
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